Miễn trừ trách nhiệm là văn bản pháp lý quan trọng nhằm xác định rõ phạm vi nghĩa vụ và giới hạn quyền hạn giữa người chơi cùng hệ thống giải trí trực tuyến. Tại 789CLUB, các chính sách được thiết lập một cách minh bạch nhằm xây dựng một môi trường cá cược công bằng, văn minh.

Tổng hợp những điều khoản trong phạm vi miễn trừ trách nhiệm

Hệ thống quy định rõ các tình huống mà đơn vị cung cấp dịch vụ không phải chịu hệ quả pháp lý do các yếu tố khách quan hoặc lỗi từ phía khách hàng.

• Sự cố kỹ thuật từ phía người dùng: Hệ thống áp dụng miễn trừ trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do thiết bị cá nhân của khách hàng bị nhiễm mã độc hoặc kết nối internet không ổn định.
• Cung cấp thông tin không chính xác: Khi khách hàng đăng ký hoặc thực hiện giao dịch bằng thông tin sai lệch, mọi khiếu nại phát sinh sau đó sẽ nằm trong phạm vi miễn trừ của hệ thống.
• Vi phạm quy định về độ tuổi: Quy định được CEO Tiến Luận đề ra là từ chối mọi nghĩa vụ liên quan nếu đối tượng chưa đủ tuổi thành niên cố tình gian lận thông tin để sử dụng dịch vụ trái với quy định pháp luật.
• Tiết lộ thông tin tài khoản: Chính sách miễn trừ trách nhiệm có hiệu lực ngay lập tức nếu khách hàng chủ động chia sẻ mật khẩu hoặc mã OTP cho bên thứ ba, dẫn đến mất mát tài sản.
• Can thiệp phần mềm bên thứ ba: Mọi hành vi sử dụng công cụ hỗ trợ không chính thống làm thay đổi kết quả dịch vụ sẽ bị hệ thống từ chối hỗ trợ và áp dụng miễn trừ.
• Thay đổi quy định từ cơ quan chức năng: Cổng game được miễn trách nhiệm trong trường hợp các chính sách quốc gia thay đổi đột ngột làm gián đoạn việc cung cấp dịch vụ tạm thời.
• Lỗi giao dịch từ ngân hàng: Các trường hợp chậm trễ hoặc sai sót do hệ thống ngân hàng hoặc ví điện tử bên ngoài sẽ thuộc phạm vi quy định miễn trừ của cổng game.
• Nhấp vào đường liên kết giả mạo: Nếu khách hàng truy cập các website mạo danh không thuộc quyền quản lý của thương hiệu, đơn vị sẽ thực hiện quyền miễn trừ đối với mọi rủi ro kèm theo.

Phân tích chi tiết trách nhiệm của khách hàng và đơn vị cung cấp

Để duy trì sự công bằng, chính sách này yêu cầu sự phối hợp chặt chẽ giữa tính tự giác của khách hàng và cam kết vận hành từ phía thương hiệu.

Nghĩa vụ tự bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng

Hội viên đóng vai trò là chốt chặn đầu tiên trong việc bảo vệ tài sản và dữ liệu cá nhân của chính mình. Tuân thủ các nguyên tắc bảo mật cơ bản nhằm hạn chế tối đa các tình huống mà sân chơi phải kích hoạt chính sách miễn trừ trách nhiệm. 

Người chơi cần thường xuyên thay đổi mật khẩu và không nên đăng nhập tài khoản trên các thiết bị công cộng thiếu an toàn. Mọi hành vi lơ là trong khâu quản lý thông tin đăng nhập dẫn đến thiệt hại đều được quy định rõ ràng trong danh mục miễn trừ mà người dùng đã đồng ý khi tham gia.

Trách nhiệm cập nhật các điều khoản bổ sung từ hệ thống

Sân chơi thường xuyên cải tiến dịch vụ và cập nhật các quy định mới để phù hợp với xu hướng công nghệ năm 2026. Trước khi áp dụng bất kỳ thay đổi nào liên quan đến quyền lợi, hệ thống sẽ gửi thông báo công khai đến toàn thể thành viên. 

Nếu khách hàng không cập nhật thông tin và tiếp tục sử dụng dịch vụ dẫn đến những hiểu lầm về quy trình. Nền tảng sẽ áp dụng miễn trừ trách nhiệm đối với các khiếu nại phát sinh từ sự thiếu thông tin này. 

Cam kết vận hành và phạm vi giới hạn của đơn vị hỗ trợ

Cổng game luôn nỗ lực duy trì hệ thống ổn định nhưng đồng thời cũng thiết lập các giới hạn bảo hộ pháp lý cần thiết. Trong các trường hợp bảo trì định kỳ đã thông báo trước, hệ thống sẽ được miễn trừ trách nhiệm đối với các yêu cầu bồi thường về việc tạm ngưng cung cấp dịch vụ trong khung giờ đó. 

Những lưu ý để tránh rơi vào trường hợp bị miễn trừ trách nhiệm

Chủ động tuân thủ các nguyên tắc cộng đồng giúp khách hàng luôn nhận được sự hỗ trợ tối đa từ đội ngũ kỹ thuật.

• Sử dụng mật khẩu mạnh và phức tạp: Đây là cách hiệu quả nhất để giảm thiểu khả năng hacker xâm nhập, khiến hệ thống không phải áp dụng điều khoản miễn trừ trách nhiệm do lỗi bảo mật cá nhân.
• Kiểm tra tính chính danh của ứng dụng: Luôn tải ứng dụng từ các nguồn chính thống để đảm bảo mọi quyền lợi của bạn không bị nằm ngoài phạm vi bảo hộ.
• Liên hệ ngay khi thấy dấu hiệu bất thường: Nếu phát hiện truy cập lạ, báo cáo kịp thời sẽ ngăn chặn thiệt hại trước khi chính sách miễn trừ được xem xét áp dụng.
• Lưu giữ hóa đơn giao dịch điện tử: Các bằng chứng xác thực giúp khách hàng chứng minh lỗi không thuộc về phía mình, loại bỏ khả năng bị miễn trừ trách nhiệm từ phía cổng game.
• Tìm hiểu kỹ quy trình trước khi thao tác: Việc nắm vững cách vận hành giúp khách hàng tránh các sai sót cơ bản vốn thường dẫn đến việc kích hoạt chính sách miễn trừ.
• Không tham gia các hoạt động gian lận nhóm: Các hành vi trục lợi tập thể đều bị xử lý nghiêm khắc và đơn vị hoàn toàn miễn trừ trách nhiệm trong việc hoàn trả các tài khoản vi phạm này.
• Thường xuyên kiểm tra hòm thư thông báo: Đây là kênh thông tin quan trọng giúp khách hàng nắm bắt các cập nhật về chính sách mới nhất từ phía thương hiệu.

Kết bài

Quy định về miễn trừ trách nhiệm tại 789CLUB không nhằm mục đích đẩy rủi ro về phía người dùng mà thực tế là công cụ để tạo ra môi trường giải trí chuyên nghiệp, có trách nhiệm. Khi các quy tắc được phân định rõ ràng, cả khách hàng và đơn vị cung cấp đều có cơ sở pháp lý để hoạt động và xử lý các tình huống phát sinh một cách công bằng nhất.